Dunia Otomotif – Untuk memberikan kenyamanan maksimal bagi pelanggan saat merayakan Natal dan Tahun Baru, Toyota kembali meluncurkan program tahunan yang dikenal sebagai Toyota Posko Siaga. Pada tahun ini, ada 5 lokasi Posko Siaga yang siap beroperasi 24 jam, serta 300 Toyota Bengkel Siaga yang tetap buka selama periode libur Nataru 2024, dari tanggal 21 Desember 2024 hingga 1 Januari 2025.
Yang menarik, Toyota menghadirkan inovasi dengan menjadikan model komersial terbarunya, All New Hilux Rangga, sebagai layanan mobile service. Mobil ini diubah menjadi Toyota Mobile Service (TMS) yang akan mendukung mobilitas dan layanan bagi para pelanggan.
“Toyota berkomitmen untuk menjaga mobilitas pelanggan selama masa libur Natal dan Tahun Baru 2025, dengan menyediakan 5 Posko Siaga yang beroperasi penuh selama 24 jam dan 300 Bengkel Siaga yang tetap buka di hari-hari libur. Kami ingin memberikan Total Peace of Mind, menjamin pengalaman kepemilikan terbaik tanpa khawatir akan masalah teknis kendaraan di mana pun,” ungkap Anton Jimmi Suwandy, Direktur Pemasaran PT. Toyota-Astra Motor (TAM).
All New Hilux Rangga telah dimodifikasi menjadi TMS yang menggantikan Toyota Transmover, dilengkapi dengan berbagai kemudahan seperti pemasangan aksesoris dan perawatan menggunakan Toyota Car Care untuk interior dan eksterior. Layanan TMS ini memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan servis berkala dan perbaikan ringan dengan lebih fleksibel dari segi waktu dan lokasi. Pelanggan dapat mengakses layanan ini dengan melakukan pemesanan terlebih dahulu melalui dealer resmi terdekat.
Selain itu, Hilux Rangga juga diubah menjadi Toyota EV Mobile Charging (TEMC), yang dilengkapi dengan peralatan pengisian cepat yang aman untuk digunakan setiap hari. Mobil ini memberikan solusi pengisian daya baterai kendaraan listrik (EV) Toyota dalam situasi darurat, saat ini melayani wilayah Jabodetabek. Pelanggan yang memerlukan layanan ini dapat menghubungi Customer Center di 1-500-315 atau WhatsApp TARRA di 0811-1500-315.
“Transformasi All New Hilux Rangga menjadi unit TMS bertujuan untuk memberikan kemudahan dalam layanan servis berkala dan perbaikan ringan tanpa biaya tambahan. Dengan basis Hilux Rangga Cab & Chassis Standard 2.4 Diesel MT, kami yakin kendaraan ini sangat andal dan siap menjangkau pelanggan di berbagai lokasi, baik perkotaan maupun pedesaan,” tambah Anton.
Program tahunan Toyota kali ini juga menghadirkan Total Ownership Experience, dengan berbagai solusi menyeluruh bagi pelanggan. Melalui program T-CARE, Toyota menawarkan bebas biaya jasa dan suku cadang hingga servis berkala ke-7 (maksimal 3 tahun atau 60.000 km) serta perpanjangan garansi Toyota selama 1 tahun atau 20.000 km, asalkan pelanggan melakukan servis berkala setiap 6 bulan di bengkel resmi Toyota.
Pemilik kendaraan LCGC juga mendapatkan dua opsi program, yaitu T-CARE Lite dan T-CARE Lite+. T-CARE Lite menawarkan bebas biaya jasa hingga servis berkala ke-7, sementara T-CARE Lite+ memberikan paket hemat tambahan untuk suku cadang dari servis berkala ke-2 hingga ke-7, khusus untuk LCGC.
Setelah masa T-CARE berakhir, pelanggan masih bisa merawat kendaraannya dengan kualitas terbaik. Pelanggan bisa memilih servis di bengkel resmi Toyota dengan menggunakan Toyota Genuine Part, atau memanfaatkan fleksibilitas T-OPT Part yang tersedia di seluruh OtoXpert dan Toyota Part Shop Partner di seluruh Indonesia.
Tidak hanya menyediakan layanan servis rutin, pada momen liburan Natal dan Tahun Baru, Toyota juga membuka Posko Siaga selama 24 jam di 5 lokasi strategis yang mudah dijangkau. Tim teknisi siap memberikan layanan servis berkala dan perbaikan ringan di lokasi posko, memastikan pelanggan tetap nyaman dan aman saat berkendara.
